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Für Eigentümer einer Ferienimmobilie, die fernab derselben wohnen und die Vermietung von dort aus organisieren, ist es auf Grund der Vielfältigkeit der Vermietungs- und Verwaltungsaufgaben eigentlich schon fast ein MUSS, sich fremder Hilfe zu bedienen. Wer sein Ferienobjekt durch einen bestimmten, gleichbleibend hohen Level bei Vermietungsservice und Gästebetreuung definiert sehen möchte, kann das im Regelfall nicht wirklich anständig aus der Ferne bewerkstelligen.
Wer kümmert sich beispielsweise, wenn der Gast den Schlüssel in der Wohnung vergessen hat? Wer rückt an, wenn der Fernseher die Ausstrahlung der Bundesliga verweigert? Wer reagiert bei Stromausfall? Wer ist vor Ort, um sich mit Gästewünschen und Reklamationen auseinanderzusetzen? Und, und, und …
Mal ganz davon abgesehen, dass ein Management aus der Ferne stets etwas Unpersönliches hat, hat die Verwaltung durch den Haushalts- und Büroservice Madeleine Rouvel eine ganze Reihe weiterer Vorteile:
Es ist vor Ort immer jemand verfügbar, wenn Not am Mann ist. Ganz gleich, ob spätabends oder am Wochenende.
Ich habe langjährige Erfahrung. Auf mich können Sie sich verlassen. Ich weiß, worauf es bei Urlaubsgästen ankommt. Freundlichkeit, Feingefühl,
Emphatie und mein Servicegedanke sind meine Grundpfeiler.
Ich erledige für Sie:
Gästeempfang / Schlüsselübergabe mit Einweisung
Gästegeschenk (Flasche Wasser, Praline)
Informationen über Restaurants, Ausflüge etc.
Kurkarte
Ansprechpartner während des Urlaubs
Ablesung von Verbrauchsparametern (Gas, Strom, Wasser)
Beauftragung und Betreuung von Handwerkern
Vorratsverwaltung
Wäschepflege (Bettwäsche, Handtücher)
Fensterreinigung
Besorgung und Austausch von Inventar
Generalreinigung der Ferienwohnung vor Saisonbeginn